th26 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง

th26 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรตลอดทุกขั้นตอนของการใช้งาน

ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกม หรือแม้แต่การติดต่อทีมซัพพอร์ต th26 จัดการข้อมูลทุกส่วนด้วยความระมัดระวังและโปร่งใส สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้ทำอะไรบ้าง

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดผ่านเว็บไซต์ th26 รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางการติดต่อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ th26

th26 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

• ข้อมูลการยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ทางราชการออกให้ จะถูกเก็บเฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น
• th26 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มหมายเลข หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนใดๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• ข้อมูลการสนทนากับทีมซัพพอร์ตอาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งก่อนเสมอ
• หากสมาชิกใช้งานผ่านโซเชียลมีเดียหรือบริการของบุคคลที่สาม อาจมีการแชร์ข้อมูลพื้นฐานตามที่สมาชิกให้ความยินยอม

th26 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม th26
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการยืนยันอายุสมาชิก
• ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และพฤติกรรมต้องสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ บน th26
• การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งโปรโมชัน อัปเดตระบบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ปัญหา ตอบคำถาม และดูแลสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ

th26 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกส่งในรูปแบบที่เข้ารหัสและปลอดภัย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พาร์ทเนอร์ด้านไอทีที่ช่วยดูแลระบบของ th26 มีสัญญาการรักษาความลับข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล th26 จะให้ความร่วมมือตามขั้นตอนทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• กรณีควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตน

th26 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ th26 ทำงานไม่ได้ตามปกติ

th26 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและการจัดเก็บในระบบ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ th26
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• พนักงาน th26 ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและลงนามสัญญาการรักษาความลับ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในทุกกรณี

สมาชิก th26 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน th26

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ th26 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ th26 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านี้

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน th26 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@th26.im th26 จะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

th26 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดช่วงเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งานได้
• หลังจากปิดบัญชีแล้ว th26 จะเก็บข้อมูลพื้นฐานไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายภาษีอากรและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูล log การใช้งานระบบจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในบางกรณี th26 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังประเทศอื่นเพื่อประมวลผลหรือจัดเก็บ เช่น การใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระหว่างประเทศ

ทุกครั้งที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน th26 จะดำเนินการภายใต้มาตรการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงระหว่างการโอนข้อมูลทุกครั้ง

th26 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ th26 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• การใช้งาน th26 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• สมาชิกสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับปัจจุบันได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน th26 ได้ตามช่องทางดังนี้

• ไลฟ์แชท: ช่องทางที่เร็วที่สุด พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ th26
• อีเมล: support@th26.im ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ

th26 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ th26 ให้คุณค่ามากที่สุด